Wie kommt es zu einem ungeplanten Betreuerwechsel in Onlineportalen?
Vielleicht haben Sie selbst schon Erfahrungen damit gemacht oder kennen das Thema aus dem Bekanntenkreis: Immer mehr Menschen nutzen mittlerweile Online-Vergleichsportale und Apps, wenn es darum geht, Versicherungen nach Preis-Leistung zu vergleichen, sich einen Überblick über Ihre bereits vorhandenen Versicherungen zu verschaffen oder sogar eine neue Versicherung abzuschließen.
Bitte beachten
In diesem Fall gilt es allerdings bei der Nutzung solcher Apps oder Vergleichsportale gut aufzupassen, denn was vielen Kunden nicht bewusst ist: Damit die Portale für Sie tätig werden können, benötigen diese eine Vollmacht, welche oftmals bereits durch einfaches Anklicken erteilt wird.
Dies bedeutet jedoch für Ihren bisherigen Makler, dass seine Vollmacht nicht mehr anwendbar ist – somit findet hier ein unbeabsichtigter Betreuerwechsel statt.
Auch online Informationen sorgfältig durchlesen
Auf den Webseiten und in den Apps der Betreiber sind Hinweise auf diesen Betreuerwechsel zwar zu finden, sind jedoch nicht immer auf den ersten Blick zu sehen und gut sichtbar platziert. Zum Teil muss man schon länger suchen und genauer hinschauen, bis man Informationen dazu findet.
Dazu kommt: Selbst, wenn der Kunde diese Hinweise bemerkt hat, ist sicherlich nicht jedem Kunden bewusst, dass die Erteilun
