Weniger als 20.000 Bankfilialen in Deutschland
Hierzulande setzt sich der Trend zur Schließung von Bankfilialen unverändert fort. Laut Auskunft der Bundesbank gab es Ende Dezember 2023 erstmals weniger als 20.000 Zweigstellen im Land - genaue Anzahl 19.501. Dies entspricht einen Rückgang von 945 Filialen bzw. 4,6 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. "Die zunehmende Verbreitung des Online-Bankings sowie der weiterhin bestehende Kostendruck führten zu einer Verschlankung des Filialnetzes in quasi allen Banksektoren", führt die Bundesbank dazu aus.
Zunehmende Digitalisierung
Die Digitalisierung des Bankwesens nimmt stetig zu, so nutzen mittlerweile vier von fünf Deutschen das Online-Banking. Rund die Hälfte aller Bundesbürger kommen mit weniger Bankfilialen gut klar, was die Verschiebung der Kundenpräferenzen unterstreicht.
Pandemie verstärkte den Trend
Die Corona-Pandemie mit all ihren politischen Fehlern, die bis zum heutigen Tag nicht einmal ansatzweise aufgearbeitet sind, kurbelte die Entwicklung zum Online-Banking weiter an. Dies führte zu einem deutlichen Anstieg der Filialschließungen in den Jahren 2021 und 2022. Im vergangenen Jahr verlangsamte sich das Tempo des Filialabbaus geringfügig.
55 Geldinstitute weniger
Ende 2023 existierten im gesamten Bundesgebiet noch 1.403 Geldinstitute, 55 weniger als im Jahr zuvor. Teilweise ist die Abnahme auf 52 Fusionen zurückzuführen - diese Zusammenschlüsse fanden vor allem unter den Genossenschaftsbanken statt (gut 5 Prozent), damit reduzierte sich deren Anzahl auf 697 Institute. Durch Zusammenlegungen bei den Sparkassen wurden 8 Institute eingespart.
Fortsetzung der Reduzierung
Vor allem für viele ältere Kunden, aber auch für Personen, die einen persönlichen Ansprechpartner schätzen, ist eine Bankfiliale Anlaufstelle für bestimmte Anliegen, die bestenfalls vor Ort besprochen und geklärt werden sollen. Die Herausforderung der Kreditinstitute besteht also darin, ihre Geschäftsmodelle so anzupassen, um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Sie versuchen ihre Präsenz durch innovative Lösungen, wie Videoberatung, mobile Bankangebote und Sparkassen-Busse aufrechtzuerhalten. Eine zunehmende Herausforderung ergibt sich durch den bestehenden Fachkräftemangel um Filialen besetzen zu können. Die Bundesbank erwartet, dass sich der Trend zur Reduzierung der Filialnetze weiter fortsetzt.
